Zbadaj, oceń, wyciągnij wnioski – zanim zaczniesz działać
Jaki sens ma działanie, które nie jest oparte o wnioski? Tylko dobra analiza rynku, potrzeb i problemów klientów, które możesz rozwiązać, pozwala na skuteczną obsługę obecnych kontrahentów, na trafne docieranie do nowych, a przy tym na rozszerzanie oferty bez chybionych pomysłów. Jak to dokładnie wygląda?
Jak dobrze znasz swoich klientów. A co jeśli, możesz znać ich jeszcze lepiej? Najlepszy sposób? Zapytać! Dobrze skonstruowana ankieta pozwoli Ci najpierw poznać potrzeby klientów, później zrozumieć, a kolejno jeszcze lepiej dostosować swoją ofertę względem zdobytych informacji.
Pozyskiwanie nowych klientów, wcale nie wyklucza dbania o tych obecnych. Wręcz przeciwnie, utrzymywanie nowych jest znacznie bardziej opłacalne i perspektywiczne. Zrób to jak należy poznając ich zmieniające się potrzeby, później zacieśniaj, rozszerzaj i pielęgnuj tę współpracę.
A może zupełnie nowy biznes? Nowy produkt? Nawet jeśli masz przeczucie i pewne podstawy, by myśleć, że „się przyjmie”, nigdy nie możesz mieć 100% gwarancji. Daj sobie nieco więcej przekonania, albo utwierdź się jednak w tym, że to zbyt ryzykowne posunięcie – właśnie dzięki ankietom.
Działasz wyłącznie na wyczucie. Wydaje Ci się, że Twój pomysł jest trafny i przeczuwasz, że trafisz w tzw. dziesiątkę ze swoim pomysłem.
Postępujesz zgodnie z faktami i danymi. Nie pozostawiasz nic przypadkowi i badasz możliwości, ryzyko oraz potencjał swoich planów.
Jeśli ankiety mają przynieść oczekiwane efekty. Dać odpowiedzi na najważniejsze pytania i usprawnić Twoją pracę – muszą być zrealizowane według opracowanego przez nas procesu. Co wydarzy się krok po kroku?
Pierwsze spotkanie jest kluczowe. Wtedy właśnie wspólnie decydujemy o celu ankiet i dochodzi do pierwszych ustaleń. Poinformujemy Cię o procesie, a Ty dasz nam wszelkie cenne informacje, dzięki którym działanie będzie mogło zapewnić Ci oczekiwane efekty.
Wracamy do Ciebie z propozycją najlepszego rozwiązania. Z formą działań, które najcelniej trafią w to, czego aktualnie potrzebuje Twój aktualny, lub przyszły biznes. Tutaj jesteś w stanie podjąć decyzję, czy ankieta właśnie w takim kształcie „ruszy w obieg”.
To chyba najbardziej ekscytujący ze wszystkich moment – efekty, wyniki, dane… odpowiedzi. Przedstawiamy Ci to, co udało się nam zebrać za pomocą ankiety, a także pomagamy wyciągnąć z tego pewne wnioski. Już wiesz, widzisz czarno na białym co zrobić, jak zrobić i czy w ogóle warto podjąć jakiekolwiek działanie.
Istnieją różne opcje i sposoby, w jakie możemy podejść do przeprowadzenia ankiet. Wiele zależy od Twoich potrzeb, ale też charakteru Twojego biznesu. Nie pozostawiamy tutaj niczego przypadkowi, a jednocześnie dajemy Ci możliwość wyboru.
Bez obaw. Nakierujemy Cię na najlepsze rozwiązanie w Twoim przypadku, ale chcemy mieć pewność, że znasz wszystkie możliwości.
Wiemy, jak brzmi mówienie o indywidualnym podejściu, ale właśnie do ankiet w zasadzie nie da się podejść inaczej. Tylko wiedząc, czego dokładnie potrzebujesz, będziemy w stanie dopasować ankietę pod kątem jej długości, rodzaju, a także jakie pytania powinniśmy zadać. Wszystko po to, aby efektem końcowym były jak najbardziej wartościowe wyniki, które pomogą Twojemu biznesowi.
Nie tylko wyniki, ale też wsparcie w ich analizie. Nasz analityk podpowie Ci, czego możesz oczekiwać, a także jak wysunąć najlepsze wnioski. Dodatkowo otrzymasz także pełną transkrypcję prowadzonych ankiet z ruchu call center. Oznacza to, że poznasz pełny przebieg każdej rozmowy.
Nie marnuj pieniędzy na szukanie klientów, nim nie poznasz potrzeb, nim nie poznasz dobrze grupy odbiorców i zanim nie zrozumiesz ich funkcjonowania. Wnikliwa znajomość swoich potencjalnych klientów, to klucz do dotarcia do nich.
Bez badań i ankiet działasz po omacku, a skoro udało Ci się dotrzeć aż tutaj, to zapewne to rozumiesz. Dzięki ankietom zbadasz zatem swój rynek, lepiej dopracujesz produkt, skutecznie zatrzymasz obecnych i znajdziesz sposób by przyciągnąć nowych klientów.
My – specjaliści z INVO CALL, którzy na co dzień bazując na naszej super mocy, czyli SILE ROZMOWY, pomagamy firmom rozwijać swoje skrzydła, podnosić sprzedaż w wykładniczym tempie, a także docierać na nowe, często zagraniczne rynki.
Ankiety to swojego rodzaju badania, które powinny poprzedzić każdy krok stawiany w stronę rozwoju biznesu. W większości przypadków działań i współprac z naszymi klientami od tego się właśnie zaczyna. Jeśli jesteś gotów zacząć rozwijać biznes, bazując na danych i faktach, skontaktuj się z nami, a wspólnie znajdziemy najlepiej dostosowaną opcję.